This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
견적 요청을 접수한 후, 가능한 경우 현장 방문 상담을 통해 작업 범위와 세부 사항을 확인하고 정식 견적서를 제출해 드립니다. 현장 방문 상담 및 견적서 발급은 무료로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
종합청소 전문업체로서 건물위생관리에 필요한 다양한 청소 서비스를 제공합니다. 사무실·상가·공장·학교·공공기관 청소를 비롯해 준공청소, 에어컨 청소, 카펫 청소 등 공간과 용도에 맞는 전문적인 청소 서비스를 수행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소 견적은 현장 방문 상담을 통해 청소 면적, 오염도, 작업 범위, 청소 난이도, 투입 인원 및 장비 사용 여부 등을 종합적으로 고려하여 산정합니다. 고객님의 예산과 현장 상황에 맞는 합리적인 견적을 제안해 드리며, 현장 방문 상담 및 견적서 제출은 무료로 진행합니다. 정확한 견적을 위해 언제든지 편하게 문의해 주세요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주요 수행 서비스로는 사무실, 상가, 대형 기관 등의 바닥 세척 및 왁스 코팅, 카펫 전문 청소 등 다양한 건물 위생관리 서비스가 있습니다. 현장 규모와 오염도, 작업 범위에 따라 적합한 장비와 전문 인력을 투입하여 체계적으로 작업을 진행합니다. 작업 시간은 현장 여건에 따라 달라지며, 소규모 사무실은 수 시간, 대형 시설이나 바닥 왁스 코팅 등 전문 작업은 하루 또는 하루 이상 소요될 수 있습니다. 풍부한 현장 경험과 전문 장비를 바탕으로 공간별 특성에 맞는 청소 서비스를 제공하며, 고객이 만족할 수 있는 쾌적하고 위생적인 환경을 조성하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 완료 후 당일 현장 검수를 원칙으로 하며, 고객님께서 만족하실 수 있도록 검수 전 자체 점검을 철저히 진행합니다. 검수 과정에서 미흡한 부분이 확인되거나 A/S가 필요한 경우, 가능한 한 빠른 시간 내에 재방문하여 책임감 있게 보완 작업을 진행합니다. 항상 꼼꼼한 사전 점검과 철저한 품질관리를 통해 청소 완성도를 높이고, 고객 만족을 최우선으로 생각하는 서비스를 제공하겠습니다. 환불은 계약 내용 및 작업 진행 상황, 하자 여부 등을 종합적으로 확인하여 관련 기준에 따라 협의 및 처리합니다.