서비스는 고객님과의 초기 연락으로 시작됩니다. 먼저 문의를 주시면 기본적인 상황을 확인하고, 고객님의 요구와 필요에 맞는 대략적인 상담 방향을 안내드립니다. 이후 상담 예약 일정과 방법을 조율한 후 본격적인 상담을 진행하게 됩니다
1) 상담 예약: 연락을 통해 원하는 날짜와 시간을 조율합니다.
2) 서비스 진행: 사전 안내에 따라 대면 또는 비대면 상담을 실시하며, 고객님의 필요에 맞는 맞춤 솔루션을 제공합니다.
3) 대금 납부: 서비스 완료 후 안내된 금액을 안전한 결제 수단을 통해 결제합니다.
저는 특히 생명·손해보험 관련 전문 상담을 제공합니다.”
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
서비스는 보험 가입 전 상담, 기존 보험 점검, 맞춤 설계 등으로 구성됩니다.
가입 전 상담: 고객님의 재정 상황과 목표를 분석
기존 보험 점검: 보장 누락, 과다 보험료 등을 확인
맞춤 설계: 고객 상황에 맞는 최적 보험 설계 제공
견적은 고객님의 연령, 필요 보장, 보험 상품 종류 등을 기반으로 개별 산정됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님의 상황과 성향을 기반으로 산정됩니다.
예를들어 연령, 건강 상태, 가족 구성 등 개인적 요소
필요 보장 범위와 목적 (EX : 사망, 질병, 재산 보호 등)
선호하는 보험 상품 종류와 기간
이 세 가지를 고려하여 기본 상담료와 맞춤 설계 서비스를 포함한 견적을 산출합니다.
견적은 사전 문의 시 대략 안내 가능하며, 상담 후 최종적으로 확정됩니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근 한 고객님이 기존 보험의 보장 누락을 발견하고, 맞춤 설계 후 보장 강화 서비스를 받으신 경우가 있습니다. 상담과 설계 과정은 총 2~3시간 정도 소요되었으며 고객님께서는 보다 확실한 보장과 만족감을 얻으셨습니다.
평균적으론 1~2시간 내로 상담 진행되오나 위 사례는 전반적인 모든 서비스와 상담을 제공 및 진행한 경우입니다!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담 후 진행한 보험 가입이나 설계 서비스에 대한 문의 및 수정 사항은 별도의 A/S로 제공됩니다.
환불은 서비스 진행 전 취소 시 전액 환불 가능하며, 서비스 진행 후에는 일부 환불이 제한될 수 있습니다.
상세 내용은 상담 시 안내드리겠습니다~
