안녕하세요. 고감클린입니다 😊
문의 주시면 먼저 평수 / 구조 / 지역 / 청소 종류 / 오염 상태 / 입주 예정일 등을 확인 후 견적을 안내드립니다.
예약 확정 후 작업 일정 조율을 진행하며, 작업 당일에는 현장 특이사항과 요청사항을 다시 한번 체크한 뒤 청소를 시작합니다.
작업 완료 후에는 고객님과 함께 검수하며 부족한 부분이 있다면 현장에서 바로 보완해드립니다.
결제는 작업 완료 및 검수 후 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고감클린은 입주청소, 준공청소, 상가청소를 전문적으로 진행하고 있습니다.
입주청소의 경우 단순 바닥 청소가 아닌, 창틀·수납장 내부·주방·욕실·몰딩·문틀·베란다·바닥 등 생활 공간 전체를 디테일하게 청소합니다.
준공청소는 공사 후 발생하는 분진, 먼지, 오염 제거를 중심으로 진행하며, 상가청소는 사무실·매장·학원·병원 등 공간 특성에 맞춰 작업합니다.
눈에 보이는 곳만 빠르게 끝내기보다, 실제 생활하게 될 공간을 기준으로 꼼꼼하게 작업하는 것을 중요하게 생각합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 기본적으로 평수, 공간 구조, 오염도, 청소 범위, 현장 상황에 따라 산정됩니다.
같은 평수라도 구축/신축 여부, 공사 잔여물, 오염 상태, 복층 여부, 테라스·베란다 구조 등에 따라 작업 시간이 달라질 수 있어 상담 후 최대한 정확하게 안내드립니다.
추가 비용이 발생할 수 있는 부분은 사전에 충분히 설명드린 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행하는 서비스는 아파트 입주청소입니다.
보통 20~30평대 아파트 기준 약 4~5시간 내외 소요되며, 현장 상태와 오염 정도, 구조에 따라 달라질 수 있습니다.
준공청소 및 상가청소는 공간 규모와 오염도에 따라 작업 인원과 시간이 조정됩니다.
고감클린은 빠르게 끝내는 청소보다 디테일과 퀄리티를 우선으로 작업하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 고객님과 함께 검수를 진행하고 있습니다.
미흡한 부분이 있을 경우 사진 또는 내용 전달 시 확인 후 책임감 있게 보완(A/S) 대응해드립니다.
다만 청소로 제거가 어려운 스크래치, 변색, 시공 하자, 실리콘 곰팡이 침투, 노후 오염 등은 청소 범위에서 제외될 수 있으며, 현장에서 최대한 안내드리고 있습니다.
고객님이 안심하고 맡기실 수 있도록 작업 후 응대도 중요하게 생각합니다.
