저희는 서비스 진행 전에 상담을 통해 고객님의 요구 사항을 충분히 이해하고, 그에 맞는 맞춤형 서비스를 제공합니다. 상담 후, 서비스에 대한 세부 사항을 확정하고 예약 절차를 진행합니다. 대금은 계약에 따라 선납 또는 후납 방식으로 진행되며, 서비스가 완료된 후 최종 결제 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 다양한 영상 편집 서비스를 제공합니다. 주로 결혼식, 행사, 홍보 영상 등 다양한 유형의 편집을 진행하며, 특별한 요청에 따라 맞춤형 편집도 가능합니다. AI 기반 편집부터 전통적인 영상 편집까지 다양한 기술을 활용하여 고객님의 니즈를 충족시켜 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 영상의 길이, 편집 난이도, 추가 요청 사항에 따라 달라집니다. 상담 후 상세한 요구사항을 파악한 후 견적을 산정하며, 모든 과정은 투명하게 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희가 완료한 대표적인 서비스로는 결혼식 하이라이트 영상, 기업 홍보 영상 등이 있으며, 일반적으로 영상의 복잡도에 따라 3일에서 7일 정도의 작업 시간이 소요됩니다. 고객님의 요구 사항에 맞춰 작업 속도를 조정할 수 있으며, 긴급 작업도 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 고객님이 만족하실 수 있도록 최선을 다해 편집 서비스를 제공합니다. 만약 완성된 영상에 대해 수정이 필요할 경우, 2차 까지수정은 무료로 제공됩니다. 2차 이후 추가 수정 요청 시 소정의 비용이 발생할 수 있습니다. 환불은 작업 착수 전까지 가능하며, 작업이 시작된 후에는 환불이 어렵습니다. 고객님의 만족을 위해 최대한 유연하게 대응해 드리겠습니다.
