질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

작업 환경과 동선을 파악 후 고객님과 제픔 상태를 체크 합니다. 제품 컨디션 및 얼룩을 정확하게 인지 후 프리미엄 케어 서비스를 진행 합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

소파와 매트리스 케어 전문 업체로서 건식+습식 작업으로 진행 됩니다. 고객님께서 가장 오랜시간 머무는 공간이기에 더 섬세하고 청결한 진행 약속 드리며 그동안 오랜 경험을 바탕으로 정확하고 후회없는 서비스로 보답 해 드리겠습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

제품 전체적인 사진과 오염 부위 사진을 먼저 보내주시면 판단 후 자세한 견적을 안내드리고 유선상 연락을 통해 일정 조율 하여 방문 전날 확인문자 발송 후 당일 방문 드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

소파 - 평균 1시간 30분 정도 소요 됩니다 매트리스 - 평균 50분 이하 소요됩니다 # 작업 소요시간은 작업 공간과 환경에 따라 달라질 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

작업 후 고객님께 안내가 안되었던 부분이거나 작업이 부족했던 부분이 발생 된다면 A/S 가능합니다 또한 작업도중 발생된 파손경우 보상 부분도 가능 하십니다.