질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 상담으로 업무 목표·데이터·일정을 확인하고 범위와 견적을 협의한 뒤 진행합니다. 요구사항 정리, 설계·구현, 테스트, 사용 방법 안내, 수정·운영 협의 순서로 진행하며 결제와 대금 처리는 숨고 절차를 따릅니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 사내 규정·업무 매뉴얼 챗봇, 자연어 기반 업무 데이터 조회·요약, 구글시트·CSV·DB 연동 분석 시스템을 제공합니다. 요구사항 정리와 API 연동 범위를 함께 검토합니다. 카카오톡 연동은 제공하지 않습니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 업무 범위, 연동 대상, 데이터 형태와 분량, 필요한 권한, 산출물, 일정에 따라 상담 후 견적을 안내합니다. 먼저 요구사항을 확인한 뒤 작업 범위를 명확히 정합니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 대표 서비스는 사내 규정 챗봇 가이드와 업무 데이터 질의·요약 분석 시스템입니다. 소요 시간은 데이터 준비 상태와 연동 범위에 따라 달라지므로 상담 후 안내합니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 수정 범위와 지원 기간은 견적 전에 협의해 안내합니다. 합의한 범위 안의 오류는 협의된 기준에 따라 보완하며, 환불은 숨고 정책과 양측 협의 내용을 따릅니다.
