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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
작업 전 확인 사항 요청 <고객 정보, 요청 범위, 요청 사항 , 일정 조율> 1. 고객 정보(성함,번 호,주소<아파트명 / 동.호수> 2. 요청 작업 범위 (전체 창틀 코킹 or 기타 요청 사항) 3. 공사 요청 사항 (기존 실리콘 상태 부분 제거 후 재 시공 or 전체 제거 후 재 시공) * 누수 부위에 사진(선택) * 전체 제거는 견적 별도 협의 4. 작업 희망 일정 (특정 날짜 및 주말 작업 여부 회신)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 현장 상태 확인 작업 전 기존 실리콘의 노후,들끔,갈라짐 상태를 확인하여 접합부에 문제가 발생 부분을 확인과 작업 범위를 안내 드립니다 2. 작업 범위 * 커팅 제거 - 현장 상태에 따라 올제거/ 부분 제거 * 시공면 청소 - 시공면적에 페인트 먼지 습기부분 청소 * 프라이머 도포 - 창틀 부분을 포함 접착성과 지속성 * 시공 - 오염과 내구성이 뛰어난 창호 전용 실란트 사용하여 누수방지 <올제거 작업시 추가 공정 실리콘 올제거 백업제or폼 투입> 추가로 요청시 공정에 작업 전후 사진 전달
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
공사 금액 부분 제거 코킹: 평당 13,000원 전체 제거 후 재시공: 평당 35,000원 최상층 작업: 100,000원 추가 물받이(후레싱) 등 추가 공정: 현장 확인 후 별도 협의 선수금 입금 완료될 경우 작업 날짜 협의 (선수금 100,000원) 이체 계좌 592202-01-679214(국민) 박동준 작업완료 후 당일 작업금액 송금
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
부분 제거 코킹: 평균 2~3시간 기존 실리콘 올 제거 후 재시공: 평균 1~2일 ※ 작업 시간은 현장 규모와 상태, 날씨, 자재 수급 및 작업 여건 등에 따라 달라질 수 있으며 현장 상황에 따라 작업 일정이 지연될 수 있습니다. 또한 외부 작업의 경우 꼭 현장에 있을 필요는 없으며 필요시 작업 전 후 사진도 함께 첨부드리고 있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 2년간 무상 A/S를 제공합니다. (작업 후 누수시 방문후 보충시공) 추가 보증을 원하실 경우 1년 연장 시 10만원으로 최대 3년까지 하자 A/S 보증이 가능합니다. ※ 시공과 직접적인 관련이 없는 외부 요인(외벽 크랩,옥상 방수 문제등)으로 발생한 하자는 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다.