1. 유선 상담을 통해 고객님 댁의 평면도와 공급평수를 기준으로 고객님께서 원하시는 날짜 등을 확인하여 맞춤 견적상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다
2. 이후 청소진행 1일전 사전통화를 통해 고객님 댁의 특이사항(청소 시작시간, 도배, 인테리어, 고객님께서 특별히 신경써줬으면 하는 곳 등)을 확인한 뒤 청소가 진행되게 됩니다:)
3. 당일 현장검수를 원칙으로 하되, 고객님께서 현장에 못오시는 경우를 대비하여 스마트 안심검수 시스템을 도입하여 50장 이상의 사진을 현장감 있게 보실 수 있도록 준비하였습니다.
6. 예약금을 제외한 잔금을 납부하시고 필요시 일주일 내 A/S 사후관리까지 깔끔하게 신경써드립니다 :)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주 및 이사청소는 물론이고 , 거주중인 곳의 대청소를 희망하시는 거주청소 , 상가 및 사무실청소 , 주차장 및 외벽청소 등 각종 특수청소의 서비스를 제공중입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 견적은 평수에 따라 평당 10,000원으로 비용이 발생되며, 원룸 및 투룸의 경우 최소비용이 발생 합니다. 자세한 견적은 평면도와 공급평수를 토대로 상담을 통해 정확하게 안내드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
고객님 댁의 청소 컨디션에 따라 다르지만 평균적으로 4시간 전후로 청소가 마무리됩니다.
분진이나 애완오염, 가전 및 가구청소 등 작업공정이 많을 수록 시간이 오래걸리게 됩니다.
자세한 사항은 현장 팀장이 현장에서 확인 후 대략적인 시간을 알려드리겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
현장에서 미처 보지 못했던 부족한 부분들에 대해서는 일주일 내 A/S 100% 진행하며, 노쇼방지를 위해 고객님의 사정에 의한 1일전 취소나 변경은 전체금액의 20%, 당일 취소나 변경은 전체금액의 30% 위약금이 발생합니다.
