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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객 상황에 맞춰 컨설팅 작업을 진행 하며 제품을 선택 합니다. 이후 고객의 시간에 맞춰 진행 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
전등 설치.교체를 전문으로 하고 있으며 무선 시공도 가능합니다. 전기 분배함 ,콘센트,스위치 교체 및 설치 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 기본 출장비 50.000원 외 제품 구매 여부에 묻고 고객이 제품을 가지고 있으면 출장비만 받고 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
작업 시간 1시간30분 작업 내용 주택 공동조명 교체 17개 숨고 두번째 요청에 고객님이 공동조명 4개 교체 요청 하셨습니다. 가벼운 마음으로 방문 하였고 작업중 고객님 요청으로 17개로 변경 되었습니다. 고객님이 따라다니시면서 보조를 해주셔서 작업도 빨르고 수월하게 끝낼수 있었습니다. 공사 현장만 다니다가 숨고로 개인 작업을 하면서 고객님들도 상대하고 고객님집 방문에도 살짝은 긴장감이 있었는데 초기에 텐션 좋은 고객님 만나서 고객님들 만나는게 기대가 되고 부담이 없어졌어요. 이후 에도 건물 조명이나 지인분들 소개도 자주 해주시고 부담감을 없애주셔서 정말 감사한 분이라 대표적인 서비스라 말할수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 제품 초기 불량일 경우 제품A/S 규정을 따릅니다. 설치 A/S 경우 제품 변경 전까지 해드립니다. (단 위치 이동은 A/S 사항이 아닙니다.)