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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
★친절한 상담으로 고객님 집의 현장 상황을 먼저 파악합니다. ★적절한 가격으로 고객님과 협의 후 발주서를 보내드립니다. ★예약금을 입금 받고 날짜를 확정합니다. ★청소 전날 담당자가 전화 후 방문드립니다. ★깨끗이 청소를 마친 후 고객님께서 직접 확인 또는 현장에 없을 시 사진으로 확인시켜드립니다. ★청소 상태가 불만족 시 A/S를 완벽하게 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
★주방 싱크대, 걸레받이,전체청소 및 가스레인지와 후드기름,찌든때 제거 ★화장실 세면대,욕조, 변기,수건장, 천장, 벽, 환풍기, 하수구커버 등 청소 ★모든 서랍장 및 신발장 탈거하여 꼼꼼하게 청소 ★전체벽, 바닥청소등 모든구역 확실하게 청소
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
★공급면적으로 된 평수로 가격이 산정되며 현장 상태에 따라 금액이 추가 될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
★대체로 원룸 / 투룸 서비스가 주를 이루며 소요시간은 2~3시간 가량 소요 됩니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
★A/S는 청소 후 3일 이내에 고객센터나 청소담당자에게 연락주시면 확인 후 A/S 처리 진행합니다 ★환불규정★ 3일전 ㅡ 100% 반환 2일전 ㅡ 50% 반환 1일전 ㅡ 반환불가 당 일 ㅡ 반환불가