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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님께서 보내주신 정보를 토대로 예상견적을 내어드리고 있습니다. 정확한 금액을 내어드리기 위해 유선상담으로 진행을 도와드리고 있으며, 유선상담이 어려우실 경우 채팅상담도 가능합니다 :)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
● 간단한 집수리 ● 싱크대 대리석 파손 및 크랙보수 ● 주방 상판코팅 및 욕실코팅 ● 싱크볼 및 수전 교체 ● 환풍기 및 후드 교체 ● 로봇청소기장 리폼 ● 식기세척기장 리폼 ● 상부장 및 하부장 리폼 ● 문짝교체 ● 에어컨 및 세탁기 청소
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
요청사항과 사진 및 동영상 확인 후 견적을 드리고 있습니다. 또한 제품의 종류에 따라 조금의 차이가 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
● 간단한 집수리 30분 ● 환풍기/후드 교체 60분 ● 싱크볼 및 수전교체 90분 ● 싱크대 대리석 파손 및 크랙보수 90분 이 밖에 모든 서비스는 현장 상황과 상태에 따라 소요시간이 변동 될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 7일전 취소 > 예약금 환불 3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생 1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생 당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가 또한, 현장 상황에 따라 A/S 발생시 100% 책임지고 해드립니다. ● 시공 하자 보증기간 1년 ● 제품 하자 보증기간 평균 1년