의뢰 접수 후 현장 사진 또는 방문 상담으로 작업 범위를 확인하고 일정 조율 및 예약이 이루어지며, 필요 시 간단한 계약서를 제공합니다.
작업 당일에는 안전 장비 설치 후 작업을 진행하며, 완료 후 고객 확인 및 사진 보고를 드립니다.
결제는 작업 완료 후 현장 확인 → 계좌이체 또는 카드결제로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
• 로프 접근 방식의 외벽청소(고압세척/오염 제거) 및 발수작업
• 실내,실외 유리청소
• 고층부 코킹 작업
• 고층부 또는 사다리 접근이 어려운 구역의 특수 작업
새벽로프는 숙련된 로프 기술로 일반 업체가 작업하기 어려운 구역까지 안전하게 시공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
건물 높이, 오염 정도, 작업 범위, 접근성, 추가 장비 필요 여부 등을 종합적으로 고려하여 산정합니다.
현장 사진만으로도 1차 견적이 가능하며, 필요하면 방문 후 정확한 금액을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현장 작업 규모와 오염 정도에 따라 소요 시간은 짧게는 반나절 ~ 길게는 일주일 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 특성상 자연적 오염, 외부 충격, 추가 요청 사항은 A/S 대상에서 제외됩니다.
예정된 작업일 2일 전까지는 위약금 없이 예약 변경이 가능하며, 당일 취소는 일정 비용이 발생할 수 있습니다.
