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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
❤상담 대응시간❤ 오전 9시~오후 8시 ❤유선 상담❤ ❤유선 상담후 최종 견적 진행❤ ❤일정 협의❤ ❤완료 및 검수 추가 A/S 진행❤ ❤완료❤
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
대상물의 기본 상태/난이도에 따라서 견적이 진행 됩니다. 사전 조율을 통해서 최종 확정 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기본소요 시간: 2~4시간 힐스테이트레이크송도3차아파트 입주청소 2020년 8월 - 2020년 8월 · 1개월 입주 청소 공동구매 진행 송도국제도시 더샵마리나베이 공동구매 2020년 7월 - 2020년 7월 · 1개월 송도 국제도시 총 3100세대중 50세대 입주 청소 계약 및 진행
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 구매 취소는 구매 직후 3시간 안에 가능합니다. 구매내역 페이지에서 구매취소 버튼을 눌러주세요. 즉시 구매 금액이 환불됩니다. - 구매 3시간 뒤에는 고수와 상호 협의하에 구매 취소가 가능합니다. 협의가 되면 환불 접수가 진행됩니다. 접수 후 구매 금액 환불까지는 영업일 기준 3-5일이 소요될 수 있습니다. - 고수가 서비스를 이행할 수 없는 경우, 고객님의 구매 금액 전체가 환불됩니다. - 단, 서비스 진행이 완료되어 고수에게 거래대금이 송금된 후에는 취소 및 환불이 불가합니다.