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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 견적 : 아파트명, 타입(평수, A/B/C/D 타입), 시공장소를 알려주시면 견적이 보다 정확합니다. 평면도에 시공할 장소 표시해주시면 가장 좋습니다. 2. 계약 : 시공비, 일정, 시공장소 등의 계약내용을 문자로 송부드리고 고객님 확인 후 계약금 입금해주시면 계약됩니다. 3. 예약 1~2일 전 확인 연락(세대 출입방법 확인 등) 드립니다. 4. 시공완료 후 현장 확인하시고 잔금 송금해주시면 됩니다. 숨고페이로 진행하셔도 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
베란다, 세탁실, 대피실, 실외기실 등에 탄성코트 시공을 전문으로 하고 있습니다. 결로와 곰팡이 예방과 더불어 인테리어 효과가 좋은 시공입니다. 페인트에도 등급이 있기때문에 결로나 곰팡이가 심하게 생겼던 현장은 기능이 강한 페인트로 작업하는 것이 좋습니다. 이미 곰팡이가 생겼거나 오염이 있는 현장은 하도작업 후 탄성칠을 하여 보수할 수 있습니다. 인테리어 현장은 가벽을 설치하는 경우가 많은데 균열에 취약한 보드 조인트는 조인트메시로 보강 후 탄성시공을 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 아파트명 - 타입(평수, A/B/C/D 타입) - 시공장소(베란다, 세탁실, 대피실 등) 를 알려주시면 견적이 보다 정확합니다. 평면도에 시공할 장소 표시해주시면 가장 좋습니다. 견적은 기본 출장비에 칸수가 늘어날수록 일정 비율로 시공비가 추가됩니다. 통베란다는 실내 벽체(안방과 거실을 나누는 벽) 기준으로 임의로 나누어 칸수 산정합니다. 일반적인 오염, 누수, 코킹은 견적에 포함됩니다. 하지만 창틀 전체 코킹, 천장에 넓게 퍼진 누수자국, 가벽, 심각한 벽 오염은 시공비가 추가됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
탄성코트를 주로 시공하고 있습니다. 소용시간은 현장마다 상이합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S : 시공상 하자 1년 하자보수로 인한 A/S 발생시 무상으로 진행하고 있으나 거리에 따라 소정의 출장비가 발생할 수 있습니다. A/S는 일정을 맞추는 것이 가장 힘듭니다. 스케줄만 맞춰주신다면 짧은 기간내 처리가 가능합니다.