질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

채팅, 문자, 전화상담으로 고객님의 요청 사항을 자세히 확인한 후에 작업내용과 서비스 비용을 알려드리고 날짜와 시간을 협의한 후에 방문하여 서비스를 진행하게 됩니다!

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

담배냄새, 애완동물냄새, 음식냄새 등 실내의 모든 악취제거. 주방후드, 환풍기 교체/설치 싱크대막힘, 세면대막힘, 하수구막힘, 변기막힘 뚫기 및 수리 등 제빙기는 분해하여 청소, 살균, 소독, 조립 순서로 진행. 1. 전용세척제 FREEZ을 사용하여 내부의 오염 및 물때 곰팡이 제거 2. 고압 스팀살균기로 제빙기 살균 세척 및 조립후 자외선살균기로 소독.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

# 씽크대, 화장실, 욕실, 변기, 베란다 1. 악취차단: 5만원부터~ (트랩1개 추가당 +4만원, 댐퍼설치시+5만원) 2. 냄새제거: 10만원부터~ (담배냄새, 애완동물냄새, 음식냄새, 곰팡이냄새 등 제거) 3. 후드, 환풍기 교체설치: 4만원부터~ 4. 막힘뚫기: 단순막힘: 5만원부터~ 리지드석션기 작업시: 7만원부터~ 플렉스샤프트(스프링)작업시: 10만원부터~ 제빙기 브랜드, 용량에 따라 60kg이하 90,000원~ 100kg이하 110,000원~ 200kg이하 150,000원~ 200kg이상 180,000원~ 호시자키는 20,000원 추가되며 다량 및 정기 청소는 DC가능 합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

씽크대, 우수관, 세면대 악취를 제거: 악취의 원인이 되는 노후화된 배관을 전부 교체하고, 악취차단트랩을 설치하여 근본적으로 악취의 이동 통로를 차단. 우수관이 노후되어 배관이 분리되지 않아 예상보다 많은 시간이 소요됨~ 제빙기는 고압 스팀 살균기로 제빙기 내부의 오염, 물때, 곰팡이 제거등 부품을 세척, 살균, 소독하는 것으로 제빙기의 종류, 용량, 설치 형태에 따라 90분~120분가량 소요.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

하수구,씽크대 등 막힘 뚫기 실패시 서비스 비용을 일체 받지 않으며, 막힘해결 및 악취차단은 6개월 무상 AS를 해드립니다. 노후화된 제빙기로 발생할수 있는 파손이나 고장 등에 대해서는 청소전 미리 고지하고 진행하며, 세척 조립후에 제빙기 정상작동 여부를 확인하고 오작동시 당일 AS 처리를 원칙으로 합니다.