상담을 통해 고객이 원하는 시공 위치, 작업할 양, 실리콘 재료나 색상 등을 파악하고 정확한 견적 금액을 고지합니다. 그 후 날짜를 조율하여 예약이 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
간단하게 말해, 실리콘으로 마감하는 거의 모든 일을 수행합니다.
외벽의 석재 마감후 매지(줄눈) 코킹, 내외부 샤시 우레탄 코킹, 내부 인테리어 후 틈새, 바닥 걸레받이 코킹, 필름작업 후 마무리 코킹, 화장실 바이오 코킹 등 실리콘을 사용하여 마감하는 업무입니다.
다만, 로프를 통해 외부에서 작업하는 코킹은 하지 않습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 거리에 따라 출장비가 있고, 작업의 양에 따라 상이합니다. 또한 기존 실리콘을 제거하는 등에 부가적인 업무가 포함될 경우 비용은 증가할 수 있습니다. 자세한 견적은 상담으로 전체적인 내용을 파악한 후 구체적으로 말씀드릴 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
외벽 석재 코킹, 샤시 우레탄 코킹, 내부 인테리어 코킹 모두 대표적인 업무입니다. 작업 시간은 작업양과 질에 따라 상이하나 내부 코킹의 경우 기본적으로 20평대 기준으로 전체 바닥 걸레받이 마감과 주방, 화장실이 모두 포함되는 시공에 대략 6시간이 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
내부 마감 실리콘의 경우에는 외부 스트레스에 노출되지 않기 때문에 추후에 하자가 나는 경우가 거의 없습니다. 따라서 서비스 당일 고객님이 마감 상태를 확인하셨다면 이후에 고객 과실이 아닌 이상 3개월 AS가 진행됩니다.
외부 실리콘의 경우는, 2년간 AS가능합니다. 서비스 완료 후에 당사의 시공 부위에 문제가 생겼으면 방문 후에 추가적인 보수 작업을 해드릴 것입니다.
