1. 사전협의 단계
사진을 기반으로 상세한 상담 후 > 최종 견적 전달 > 고객 확인
2. 방문 안내
전일 방문 안내 및 당일 1시간 전 방문 안내 > 방문 > 세척 > 퇴실
3. 기타 특이사항
-가전 제품 마다, 모델 마다 제품의 특징 및 설치 상황에 따라 최적화된 세척방법으로 진행하며, 사전 고객에게 충분한 설명 및 진행 과정을 공유 합니다.
-저희 집에서도 사용 하는 친환경 세제로 세척 시간이 오래걸리더라도 꼼꼼하게 세척 하고 있습니다.
-절대 현장에서 추가 결제를 요청 하지 않습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
매드클린은 생활가전 세척 전문업체로, 에어컨, 세탁기,냉장고, 공기청정기, 주방후드등 실생활에 밀접하게 사용하며, 사용 빈도에 따라 오염이 되는 생활가전의 세척을 진행합니다.
이 외 화장실 전문세척과 냄새차단 시공으로 냄새와 오염을 모두 제거하는 시공을 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
생활가전은 설치상황과 모델 등에 따라 동일 제품도 약간의 견적 차이는 있을 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
생활가전은 고객의 생활 환경 및 사용 빈도에 따라 그 오염도에 차이가 있으며 단순 정해진 시간대로 세척하기 보다는 꼼꼼하고 완벽하게 세척 될 때 까지 세척을 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
세척 후에도 냄새가 날 경우, 무조건 방문하여 재세척을 진행합니다.
*너무 오래된 곰팡이 냄새의 경우 이미 착색 및 변형되어 세척 후에도 냄새가 지속 될 수 있으며, 이 와 같은 상황에서는 사전에 안내 드린 후 세척을 진행합니다.
