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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 - 견적 - 현장 방문 점검 - 일정 조율 - 시공 - 공사 마감
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
건축공사업, 도장.습식방수 공사업 등록이 되어 있지만 비교적 시공이 심플하고 전문 분야인 "옥상방수, 에폭시 바닥, 차선도색 등 시공"만 숨고에서 진행합니다. 그 외 시공들은 공사금액도 크고 기간도 오래 걸리는 만큼 정식 계약의 주체가 있어야 합니다. 이 점 양해 바랍니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1.위치 주소 2.건축물 또는 구조물 형태 3.대략적인 사이즈 (m2 또는 py) : 제곱미터, 평 4.특별히 원하시는 시공 기법 또는 도료(재료) 5.사진 (중요합니다.) ------- 위의 내용으로 대략적인 1차 총 공사금액 견적이 발송 됩니다. 이후 현장방문 후 엘리베이터 유.무, 차량 배치공간 확보 등 현장에서 발생할수 있는 여러가지 상황들을 고려해 세부적인 2차 견적이 발송 됩니다. 그 후 서로 일정 조율후 시공에 들어갑니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 옥상방수공사를 예를 들겠습니다. 비가 오지 않고, 그리고 완전히 건조된 상태라고 가정합니다. 바닥면적 500평 이상의 구조물이 아니라면 대략 1 ~ 2주 정도면 마무리가 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 는 고객님과 계약시 협의하에 기간을 정합니다. A/S 상황 발생시 재빠른 방문확인 후 대응으로 진행합니다.