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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[작업순서] 1. 채팅 의뢰 및 상담 2. RFP,기초자료 공유 3. 업무범위, 작업 일정, 견적 협의 4. 1차본 전달 5. 1차 수정 6. 2차본 전달 7. 2차 수정 8. 최종전달(PPT, PDF)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
미디어전시, 박물관, 전시관 분야 공공입찰제안서 및 B2B제안서 작성 ※작업은 반드시 채팅 상담을 먼저 진행하고, 업무 진행 가능 여부를 말씀 드린 후 진행합니다. (견적안내도 업무 가능여부와 함께 말씀드립니다.) ※현 진행 상황, 제출 기한 등을 고려하여 부분적인 제안서 페이지 요청 가능합니다. ※제공하는 서비스 금액은 제안서 페이지 당 액수임을 알려드립니다. ※공공입찰 제안서의 경우 별도의 디자인 작업은 포함되지 않습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[B2B 제안서] : 20,000원 1. RFP/기초자료 필요 2. 20페이지 내외 -페이지 수 체크후 가격협상 -디자인 포함 [공공입찰 제안서] : 40,000원 1. RFP/기초자료 필요 2. 30페이지 내외 -페이지 수 체크후 가격협상 -디자인 미포함 [공공입찰 제안서 프리미엄] : 60,000원 1. RFP 필요 2. 30페이지 내외 -기초자료포함 전체작업 -페이지 수 체크후 가격협상 -디자인 미포함 ※제안서 페이지 1장당 금액으로 설정되었습니다. 요청하실 페이지 수를 메시지로 문의주시면 협의된 금액으로 견적서 전달드리겠습니다. ※주말 근무 요청 시 1일 당 5만원의 추가 비용이 발생합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
미디어아트·전시관·박물관·홍보관 위주로 진행하며, 대표적인 서비스는 미디어아트, 야간경관조성, 실감미디어와 같은 분야로 주로 작업하였습니다. [B2B 제안서] : 5일 이내 [공공입찰 제안서] : 10일 이내 [공공입찰 제안서 프리미엄] : 14일 이내
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[기본 환불 규정] 1. 작업 진행 전일 경우 전문가와 의뢰인 상호 협의하에 환불 가능 2. 작업 진행 후 의뢰인의 단순 변심으로 인한 환불 요청은 제한될 수 있음 3. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 문서 등 서비스가 제공된 이후에는 환불 불가 [전문가 책임 사유] 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. [의뢰인 책임 사유] 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. - 제안서 1차본 전달 경과 후 : 이미 납부한 요금의 1/3해당액 - 제안서 2차본 전달 경과 후 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 - 제안서 최종본 전달 후 : 반환하지 않음 2. 작업 진행 중 의뢰인의 폭언, 욕설 등이 있을 경우 작업 종료 및 환불 제한