질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담을 통해 현장 상황과 요청사항을 확인합니다. 필요한 경우 현장 사진을 전달받아 작업 범위와 견적을 안내드린 후 일정을 예약합니다. 작업 전 최종 내용을 확인하고 방문하여 작업을 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

특수청소, 유품정리, 고독사 현장 정리, 악취 및 오염 제거, 폐기물 정리, 생활쓰레기 정리 등을 현장 상황에 맞춰 체계적으로 진행합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

현장 규모와 오염도, 폐기물 양, 작업 난이도, 필요한 인력 및 장비 등을 종합적으로 확인하여 견적을 산정합니다. 사진이나 현장 확인 후 정확한 작업 범위를 안내드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

특수청소 및 유품정리 현장을 주로 진행하며, 현장 규모와 오염 상태에 따라 작업 시간이 달라집니다. 작업 범위를 먼저 확인한 후 예상 소요 시간과 진행 과정을 안내드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

작업 완료 후 문제가 확인될 경우 먼저 현장 상황을 확인하고 신속하게 안내드립니다. 작업 범위와 계약 내용을 기준으로 재방문 및 보완 작업 여부를 협의하며, 환불은 작업 내용과 진행 상황에 따라 개별적으로 안내드립니다.