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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담을 진행합니다 - 온라인이나 오프라인 상관 없으며 거리에 따라 달라집니다 2. 예약을 합니다 - 예약은 문의 오는 순서대로 배정됩니다 3. 현장에서 계좌이체를 합니다 - 선입금 10%를 한 후 촬영이 끝난 후 잔금을 치릅니다 - 고객의 사정으로 취소되면 수수료 2% 있습니다 - 작가의 사정으로 취소되면 선입금의 2% 드립니다 (10% 전체 환불 후 2% 추가 입금)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영상과 사진 촬영, 디자인 모두 하지만 주로 사진을 전문적으로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 시간 당 10.000원 2. 거리 (1km × 시간) 3. 날씨 (맑은날 추가금X)(흐린날, 폭우, 폭설 등 시간×2) 4. 산간지역 (시간×이동시간) 5. 인원추가 1인당 +150.000
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
직접 제작한 영상 : 약 3시간 직접 제작한 명함 : 10시간 직접 촬영한 흥보촬영 : 3시간 이싱 직접 촬영한 행사사진 : 20시간 이상
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 선입금 10%를 한 후 촬영이 끝난 후 잔금을 치릅니다 - 고객의 사정으로 취소되면 수수료 2% 있습니다 - 작가의 사정으로 취소되면 선입금의 2% 드립니다 (10% 전체 환불 후 2% 추가 입금) - 사진이 마음에 안 드는 경우 50% 환불 (억지부리며 마음에 안 든다고 하는 경우 제외)