문의 내용을 확인한 후 고객님의 상황을 먼저 상담합니다.
① 현재 가입 중인 보험 증권 확인(선택) ② 필요한 보장 및 상담 목적 파악 ③ 보장 분석 및 보험료 진단 ④ 필요한 경우에만 맞춤 설계 제안 ⑤ 가입 이후에도 보험금 청구 및 계약 관리까지 지속적으로 도와드립니다.
무리한 가입 권유 없이 고객에게 꼭 필요한 내용만 안내해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✔ 보험 보장분석 및 보험 리모델링 ✔ 실손보험 분석 및 점검 ✔ 운전자보험 비교 및 설계 ✔ 암·뇌·심장 질환 보장 설계 ✔ 가족보험 및 자녀보험 상담 ✔ 보험금 청구 및 사후관리
복잡한 보험을 누구나 이해하기 쉽도록 직접 제작한 설명 자료와 인포그래픽을 활용하여 상담해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담 및 보장분석은 무료입니다. 프로필에 표시된 금액은 숨고 서비스 이용을 위한 최소 설정 금액이며, 실제 상담 비용이 아닙니다. 보험료는 고객님의 상황과 희망 보장에 따라 맞춤 설계 후 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행하는 서비스는 기존 보험 보장분석 및 보험 리모델링 상담입니다.
고객님의 기존 보험을 분석하여 중복되거나 부족한 보장을 확인하고, 현재 상황과 예산에 맞는 개선 방향을 안내해드립니다.
상담은 전화, 화상 또는 대면으로 진행 가능하며, 일반적으로 30~60분 정도 소요됩니다. 다만 상담 내용이나 기존 예약 상황에 따라 시간은 일부 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담 후에도 지속적으로 관리해드립니다. 보험금 청구, 계약 내용 변경, 보장 점검, 증권 재분석 등을 도와드리며, 가입 이후에도 궁금한 점은 언제든 편하게 문의하실 수 있습니다. 단, 청약 철회·계약 변경·환불은 해당 보험사의 약관 및 관련 법규를 기준으로 진행됩니다.
