숨고 견적서나 유선상 연락으로 고객님 댁에 견적 상담방문 을 합니다. 그리고 계약 확정시 견적가에 10% 계약금을 받고 시공 하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재 원룸투룸 도배,(벽,천장)부분도배,아파트 인테리어, 상가 인테리어, 주택,아파트, 가리지 않고 각종 도배 서비스를 제공 하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
공급평수로 계산되며 이는 같은 평수여도 도배 특성상 기존 벽지 확인과 면처리 과정에서 집마다 차이가 상이하기 때문에 방문견적을 통해서 정확하게 알려드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
방문상담, 사진으로 확인 후에 공급평수나 인원 배치 여부를 확인하고 고객님에게 정확한 시간을 알려드릴 수 있습니다. 상황마다 다 다르기에 보통 하루현장 도배는 통상적으로 오전 8시-오후 5시로 설명드릴 수 있습니다.
시간 변동 사항은 고객님에게 미리 연락을 드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
무상A/S 기간은 1년으로 잡고 있으나,
시공자의 잘못으로 인한 하자가 난 경우에는
무상으로 A/S를 기간 상관 없이 봐드리고 있습니다.
무상 A/S 보장 제외 항목은 아래와 같습니다.
1. 입주 후 가구 이동, 반려동물,아이로 인한 긁힘/찢김/낙서
결로나 누수 등 외부 요인으로 인한 벽지 손상
부주의로 인한 오염(음식물, 화장품, 담배, 습기 등)
* 환불 규정 안내 *
시공 전 취소 시에는 계약금 10%를 제외한 금액은 전액 환불해드립니다.
시공 당일 오전에 부득이하게 취소가 발생할 경우,
이미 배정된 인력의 인건비는 공제하고,
사용되지 않은 자재 비용은 그대로 환불해드립니다.
진행 중 취소 시에는, 이미 들어간 자재·인건비가 공제될 수 있습니다.
시공 완료 후에는 환불이 불가하며, 12개월 무상 A/S로 보장해드립니다.
