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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 사전 질문서 전달 2. 질문서(기획안) 확인 및 디자인 과정 협의 (작업물에 상세한 설명과 원하는 컨셉 의견 소통) 3. 일정 및 견적 상담 4. 구매 요청(결제) 5. 시안 작업 후 전달 -> 피드백 수정 6. 최종시안 확정 후 전달(원본AI, JPG, PNG, PDF)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 상세페이지. 배너, 썸네일 - 로고 - 포스터, 리플렛, 브로슈어, 전단지, 현수막 등 최종 납품은 원본(PSD,AI), JPEG, PNG, PDF 파일로 제공해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업물의 퀄리티와 내용의 양에 따라 가격은 상이합니다. (시안 개수는 1개 입니다) ✤ 상세페이지 - 일반형 (가로 1,000*세로 10,000px 이내) - 고급형 (가로 1,000*세로 15,000px 이상) ✤ 로고 - 텍스트형 - 심볼형~엠블럼형 ✤ 이 외 디자인 작업은 문의주시면 상세하게 안내해드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1차 시안의 소요시간은 작업물에 따라 짧게는 2일 ~ 길게는 7일 소요됩니다. (평일 기준) 이 후 전달주신 수정을 거쳐 완성됩니다. * 수정은 전체 취합하여 한번에 정리하여 전달주시면 빠른 작업이 가능합니다. *단 분량이 많은 편집물은 7일 이상 소요될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 기본 수정 횟수는 기본 3회입니다. (*오타, 컬러, 폰트, 두께 등) * 기본수정은 제공된 디자인에서 크게 벗어나지 않는 선에서 이루어지며 기본 수정 이후의 수정은 추가비용이 발생됩니다. * 처음의 컨셉에서 벗어나는 새로운 시안은 추가 작업 비용이 발생합니다. - 시안 작업이 진행되면 환불은 불가합니다. (작업 진행 전은 100% 환불 가능) - 시안 작업 도중 환불을 요청하실 경우 작업 진행도에 따라 최대 50%까지 환불 가능합니다작업 진행도는 작업자가 판단하여 의뢰자에게 공유드립니다. - 시안 전달 후 3일간 연락이 없을 시 마지막 시안을 최종본으로 발송해 드리고 작업이 종료됩니다. - 디자인 원고는 텍스트 복사가 가능한 파일로 공유해 주셔야 하며 최종 오탈자 검사는 클라이언트측에서 해주셔야합니다. - 상세페이지의 저작권은 의뢰인에게 귀속됩니다. - 완성된 상세페이지의 디자인은 디자인놀의 포트폴리오에 사용될 수 있습니다.