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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 무료상담 현장의 특이사항과 고객의 니즈 논의합니다. (현장 상담도 가능합니다.) 이때 자재의 여러 특성을 상담드리며, 자재 선정도 진행합니다. 2. 현장실측 현장 실측이 가능하다면 정확한 견적이 가능합니다. 3. 견적 전달 현장 실측 후 정확한 견적을 전달드리고, 부득이하게 현장실측이 불가하다면 가견적을 전달드립니다. (가견적도 차후 실측한 후 최종견적과 최대한 오차범위를 최소화 하여 전달드립니다.) 4. 계약 고객님의 변동사항 체크 후, 계약을 진행합니다. 희망 공사개시일 기준 3~4주 전에 진행합니다. 5. 공사진행 협의된 기간에 정확하게 공사가 진행되며, 전체 리모델링 기준 4~5주가 소요됩니다. 공사가 마무리 되면 최종 점검 후 현장을 인계 드립니다. 6. A/S 개업 후 현재까지 큰 A/S 이슈가 발생하지 않았습니다. A/S 이슈가 발생하지 않도록 공사진행 기간 동안 관리를 철저히 진행하고 있습니다. 1년 A/S 보장하며, 이후에는 유상으로 진행 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
(1) 세대 전체 인테리어(리모델링)을 진행합니다. 고객분의 니즈와 우리의 전문성으로 "계속된 커뮤니케이션" 을 통해 만족한 결과물을 도출합니다. (2) 세대 부분 인테리어를 진행합니다. 전체 시공이 아니더라도, 부분적으로도 인테리어 시공을 진행합니다. (ex, 도배/바닥재/주방 등) (3) 도배 및 바닥재(마루/장판) 국가기술자격증(도배) 소유 업체로 품질 좋은 도배 및 바닥재 시공을 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담을 통한 현장정보 및 고객의 니즈를 바탕으로 견적을 올립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 거주지 전체 인테리어의 경우 특별한 사항이 없을시 4~5주 정도가 소요됩니다. 도배의 경우 평형수에 따라 다르지만, 33평형 기준 실크 2일, 합지 1~2일(2일 권장) 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1년 A/S 기간이며, 계약시 계약서에 해당 내용을 명시드립니다.