질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

청소 희망하시는 집 정보와 구조, 궁금하신 사항들을 상담 후에 견적을 안내드립니다! 예약 진행 시 소정의 예약금이 확인되면 예약확정이 되며 청소 당일 현장 팀장님께서 실물 확인 후 청소 진행을 도와드리며 사후 시스템까지 제공해드립니다!!

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

전문 장비와 약품이 필요한 입주청소, 이사청소, 리모델링 후 청소, 거주청소, 사무실/상가 청소 등 청소관련한 모든 서비스를 제공합니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본적으로 평단가를 기준으로 산출되면서 고객님의 방/화장실/베란다 등 구조를 통해 금액이 측정됩니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

전문 장비와 약품이 필요한 입주청소, 이사청소, 리모델링 후 청소, 거주청소, 사무실/상가 청소 등 청소관련한 모든 서비스를 제공하면서 25평이하는 3시간 내외이며 26평이상은 4시간 내외로 소요시간이 예상됩니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

계약 후 취소 및 변경 시 소비자 분쟁 해결 기준으로 청소 예정일 기준 7일전 취소/변경 계약금 전액환불해드리며, 3일전 취소/변경 총 비용의 10%, 1일전취소/변경 총비용의 20%, 당일 취소/변경 총 비용의 30%의 위약금이 발생합니다.