질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담을 시작하고 고객이 정해놓은 상품이 없다면 자체몰로 접속하시어 상품을 결정할 수 있게 안내드리고 있습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

상담, 접수, 설치 까지 이루어질 수 있게 안내하고 사은품도 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

LG본사의 프로모션에 맞추어 매달 견적이 산정됩니다. 이에 따라 고객들에게 안내됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

상담은 대략 5-10분정도이며, 설치는 환경에 따라 다르나 가장 많은 정수기 설치에 경우 1시간 미만입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S는 렌탈 기간동안 고객귀책이 없을 시에는 무상으로 진행됩니다. 환불은 2주이내는 소모품비만 발생되고, 2주이후는 위약금이 발생됩니다.