질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선상으로 고객님 댁에 맞춤 견적상담이 진행되며 예약제로 이루어집니다. (예약 완료 시 하루전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 후 청소가 진행됩니다.)

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

이사 입주청소를 주로 하며, 거주청소 및 상가/사무실 청소의 서비스를 제공중입니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

청소의 경우 평당 가장 합리적이고 저렴한 비용으로 진행하고 있으며, 집 내부 상태나 타입에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내해드리고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

일반적으로 30평대 기준으로 4-5시간이 평균 소요시간이나, 집 내부사정에 따라 앞뒤로 1시간 정도 차이가 있을 수 있습니다. 자세한 시간은 청소 시작 전 현장에서 안내받으실 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

당일 청소가 끝난 후 고객님이 직접 현장검수를 권고 해드리고 있으나, 고객님들의 개인사정으로 당일 검수가 불가능할 시 저희를 믿고 예약해주신 고객님들께 5일간 A/S 기간을 드리고 있습니다.