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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담은 1회기 기준 50분 진행입니다. (보통 주1회, 10회기 정도 진행하시는 것이 가장 좋습니다._회기 조율은 가능) 상담비용은 1회기당 8만원입니다. 상담 시간은 서비스를 요청하신 분과 담당 상담사가 1:1로 일정을 조율하여 예약이 이루어집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1:1 개인상담을 진행합니다. 대면 상담, 비대면 상담 모두 가능합니다. 하지만 가급적이면 대면 상담을 추천합니다. 첫회기는 면접상담으로 호소문제를 듣고, 전반적인 상태를 스크리닝합니다. 그리고 상담 초기 심리검사를 실시하여 내담자의 상태를 진단하고, 확인하는 작업을 갖습니다(추가비용 없음). 내담자가 호소하는 문제와 상태를 확인하고 이를 토대로 개선을 위한 자기이해, 통찰, 교육, 연습을 통한 훈련 등을 각각의 상황에 맞게 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담 회기에 따라 할인이 적용됩니다. 10회기 예약시 10% 할인 20회기 예약시 20% 할인되어 견적을 받으실 수 있습니다. 상담 진행 방식에 따라 금액에 변경이 있을 수 있습니다. 대면과 비대면(화상)은 동일 1회기 10만원 카톡 채널을 통한 비대면 상담은 1회기 5만원
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
심리상담의 경우 개인적 요인에 따라 상담 소요 시간은 다를 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
계약 당시 진행하기로 한 회기수를 다 채우지 못하고 환불을 요구할 경우 할인 적용이 안 된 금액으로 그 동안 이용하신 상담 회기분을 제외하고 남은 금액을 환불 처리해 드립니다. 무단 결석으로 인한 상담 취소는 환불이 되지 않습니다. 최소 24시간 전에는 상담 취소 또는 연기 신청을 해 주셔야 합니다.