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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 숨고 채팅으로 궁금사항 등을 남겨주시면 바로 답을 해드립니다. 2. 다른 연락방법이 필요시 채팅을 통해 요청시 공유드립니다. 3. 예약 일시와 장소가 정해 서비스를 진행합니다. 4. 정산은 숨고페이 또는 계좌이체 중 하나로 진행하며 편하신 방법을 선택하시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 재테크 - 주식 매매일지 및 데이터 관리하는 방법 - 종목선정 및 나만의 노하우 공유 - 주식, 채권 등 기본적인 수익 발생 원리 및 데이터 활용 방법 2. 엑셀 - 이론보다 실무에 바로 이용할 수 있는 기능, 함수, 요령 등을 중심으로 진행합니다. - 가계부, 매출관리, 일정관리 등 원하는 작업에 대한 양식을 만들어 드립니다. - 원하는 양식을 만드는 방법을 알려드립니다. - 만들어진 양식에 대한 a/s (수식 깨짐, 오류 수정 등)는 무료로 3개월 지원해드립니다. - 엑셀에 대한 기초부터 고급까지 모두 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 시간당 및 총비용 모두 가능합니다. - 시간당 : 1만원~3만원으로 정하되 업무의 범위 및 이동방법 등에 따라 협의하여 정합니다. - 총비용 : 작업에 소요되는 시간을 기준으로 설정하되 시간당 비용으로 계산시보다 최소 20~30% 작게 산정합니다. 총비용역시 업무 범위 및 이동방법 등에 따라 협의하여 정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 엑셀교육 - 소요시간 2시간 - 내용 : 엑셀의 기초부터 서비스 하였으며, 엑셀의 기초 교재를 통해 실제 많이 활용하는 기능 위주로 선별하여 교육을 진행하였음
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 양식만들기 - 제공된 양식의 수식오류 등에 대한 부분은 3개월간 무상으로 지원해드립니다. 2. 교육내용 - 진행 완료된 교육내용에 대한 질문 등은 3개월간 카카오톡이나 전화등을 통해 무상으로 추가 설명해드립니다.