먼저 현재 고민되는 상황과 상담을 통해 얻고 싶은 방향을 간단히 확인합니다.
상담 전에는 현재 고민, 고민이 시작된 시점, 가장 힘든 부분, 원하는 결과, 이미 시도해본 해결 방법 등을 알려주시면 더 정확한 상담이 가능합니다.
내용을 확인한 뒤 메시지 상담 또는 전화 상담 중 적합한 방식으로 진행하며, 상담 과정에서 고민의 핵심 원인, 판단 기준, 현실적인 해결 방향을 함께 정리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
연애, 이별, 썸, 인간관계, 가족 관계, 친구 관계, 직장 내 관계, 진로, 목표 설정, 자기관리, 선택 고민, 삶의 방향처럼 혼자 정리하기 어려운 고민을 함께 정리하는 상담을 제공합니다.
단순히 이야기를 들어주고 공감하는 것에만 머무르지 않고, 현재 상황을 객관적으로 바라보고 문제의 핵심과 실행 가능한 방향을 찾는 데 중점을 둡니다.
한국심리교육협회 발급 심리상담사 1급, 심리상담사 2급 자격을 보유하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 상담 방식, 상담 시간, 고민의 개수, 정리 문서 제공 여부에 따라 달라집니다.
메시지 상담은 비교적 간단한 고민 정리나 방향 제시에 적합하며, 전화 상담은 상황 설명이 복잡하거나 즉각적인 피드백이 필요한 경우에 적합합니다.
상담 후 핵심 정리 문서가 필요한 경우에는 문서 작성 시간이 포함되어 견적이 달라질 수 있습니다.
문의 내용을 먼저 확인한 뒤 상황에 맞는 상담 방식과 예상 소요 시간을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 제공하는 서비스는 연애, 인간관계, 진로, 목표 설정과 관련된 고민을 정리하고 현실적인 실행 방향을 제시하는 상담입니다.
예를 들어 관계 문제로 판단이 어려운 경우, 현재 상황과 감정을 분리해서 정리하고 상대방과의 관계 구조, 반복되는 고민 패턴, 앞으로 선택할 수 있는 행동 방향을 함께 정리합니다.
메시지 상담은 보통 30분에서 1시간 정도 소요되며, 전화 상담은 상담 내용에 따라 30분에서 1시간 정도 진행됩니다.
상담 후 정리 문서가 포함되는 경우에는 상담 내용 확인 후 핵심 요약, 문제의 핵심, 현실적인 해결 방향, 바로 적용할 수 있는 행동을 정리하여 전달합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담 진행 전에는 일정 조율이나 상담 방식 변경이 가능합니다.
정리 문서가 포함된 경우 오탈자 수정이나 누락된 내용에 대한 간단한 보완은 1회 가능합니다.
새로운 고민 추가, 상담 범위를 벗어난 추가 질문, 심화 상담은 별도 서비스로 진행됩니다.
환불은 상담 진행 여부와 서비스 제공 정도에 따라 협의되며, 최종 기준은 숨고의 거래 및 환불 규정을 따릅니다.
상담이 이미 진행되었거나 정리 문서가 전달된 이후에는 단순 변심으로 인한 환불이 어려울 수 있습니다.
