1단계: 전화 및 메시지 상담
막힘 증상(싱크대, 욕실, 상가, 메인관 등)과 역류 여부, 대략적인 현장 상황을 파악하여 1차 상담을 진행합니다.
2단계: 현장 방문 및 정밀 진단
약속된 시간에 맞춰 현장에 방문한 뒤, 최첨단 배관 내시경과 장비를 이용해 막힘의 정확한 원인과 위치를 진단합니다.
3단계: 맞춤형 작업 안내 및 비용 확정
무작정 뚫지 않고, 내시경 화면을 고객님께 직접 보여드리며 필요한 작업(스케일링, 고압 세척 등)과 최종 견적을 투명하게 안내해 드립니다.
4단계: 안전하고 확실한 서비스 진행
첨단 전문 장비를 투입하여 배관 내부의 이물질을 완벽하게 제거하고 통수 테스트까지 꼼꼼하게 완료합니다.
5단계: 최종 확인 및 대금 납부
깨끗해진 배관 내부를 다시 한번 내시경으로 확인시켜 드린 후 작업을 종료하며, 대금 납부(현금, 계좌이체, 카드 등)가 이루어집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가정집 배관 케어: 싱크대 역류, 화장실·베란다 배수구 막힘, 변기 막힘 및 이물질 제거
상가 및 다중이용시설 케어: 식당 및 카페 유지방(기름 슬러지) 누적 배관 세척, 치과 등 병원 특수 배관 관리
대형 배관 고압 세척: 빌딩·공장 메인 횡주관, 오수관 고압 세척 및 집수정 청소
첨단 장비 정밀 작업: 초고화질 배관 내시경 검사, 최신 관로 탐지(막힌 위치 추적), 고성능 플렉스 샤프트 스케일링 작업
단순히 물만 흐르게 하는 임시방편이 아니라, 배관 벽에 붙은 딱딱한 기름때와 이물질을 새 배관처럼 깨끗하게 스케일링하는 원인 해결형 서비스를 전문으로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현장 맞춤형 정찰제 기반 산정
막힘의 원인(유지방 덩어리, 시멘트, 단순 휴지 등)과 배관의 구조, 막힌 구간의 길이에 따라 작업 난이도가 달라지므로 이에 맞춰 합리적으로 산정됩니다.
과잉 청구 없는 투명한 안내
현장 진단 전 대략적인 기본 단가를 먼저 안내해 드리며, 현장 방문 후 내시경으로 정확한 상태를 파악한 뒤 최종 견적을 확정합니다.
고객 동의 후 작업 시작
상세 견적과 작업 방향을 고객님께 완전히 설명해 드리고, 동의를 얻은 후에만 작업을 시작하므로 부당한 추가 요금 걱정 없이 안심하셔도 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스 1: 상가 및 식당 밀집 빌딩 메인관 고압 세척
내용: 식당가에서 흘러나온 기름 슬러지(유지방)로 인해 메인 배관이 완전히 꽉 막혀 역류하던 현장이었습니다. 배관 내시경으로 막힌 포인트를 정확히 찾아낸 뒤, 고성능 고압 세척기로 배관 내부를 새것처럼 스케일링해 드렸습니다.
소요 시간: 약 2시간 ~ 3시간 내외
대표 서비스 2: 아파트/빌라 싱크대 역류 및 샤프트 스케일링
내용: 싱크대 하부로 물이 역류하는 가정집 현장으로, 플렉스 샤프트 장비와 내시경을 동시 투입하여 배관 손상 없이 내부 기름때를 완벽하게 분쇄 및 흡입(석션)하여 해결했습니다.
소요 시간: 약 1시간 ~ 1시간 30분 내외
※ 현장의 막힘 정도와 배관 길이에 따라 소요 시간은 다소 차이가 있을 수 있으나, 최대한 신속하고 정확하게 작업을 마무리해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
책임감 있는 사후 관리 (A/S 규정)
작업이 완료된 후, 동일한 위치에서 동일한 원인으로 배관이 다시 막히는 경우 **작업일 기준 30일 이내에 무상으로 재작업(A/S)**을 진행해 드립니다.
단, 작업 완료 후 내시경으로 배관 내부가 깨끗해진 것을 상호 확인했음에도 불구하고, 고객님의 과실로 인해 새로운 이물질(음식물 쓰레기, 물티슈, 장난감 등)이 들어가 막힌 경우에는 유상 서비스로 전환될 수 있습니다.
환불 및 예약 취소 규정
현장 방문 전 예약 취소는 언제든 가능하며 불이익이 없습니다.
현장에 방문하여 정밀 진단을 진행한 후에는 단순 변심으로 인한 취소가 어려우며, 기본 점검/진단비가 발생할 수 있습니다.
만약 저희 업체의 과실이나 기술적 한계로 인해 문제를 전혀 해결하지 못했을 경우, 대금을 청구하지 않거나 전액 환불해 드립니다.
"한 번 맺은 인연, 끝까지 책임집니다."
무조건 뚫고 보는 것이 아니라 내시경 화면으로 완벽하게 해결된 모습을 직접 보여드리기 때
