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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 고객님과 충분한 상담을 통해 영상 제작 목적, 원하는 스타일, 예산 및 일정 등을 파악합니다. 이후 레퍼런스와 구체적인 요청 사항을 바탕으로 제작 방향과 견적을 안내해 드립니다. 협의가 완료되면 촬영 및 편집 일정을 조율하고, 필요에 따라 기획과 콘티 작업을 진행합니다. 제작 후에는 고객님께 시안을 전달하고 피드백을 반영하여 최종본을 완성합니다. 처음 상담부터 최종 결과물 전달까지 원활하게 소통하며, 고객님이 만족하실 수 있는 영상을 제작하겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
다양한 목적과 분위기에 맞는 영상 제작 서비스를 제공합니다. * 기업 및 브랜드 홍보 영상 * 제품 및 서비스 소개 영상 * 유튜브 콘텐츠 및 숏폼 영상 * 행사 및 공연 스케치 영상 * 인터뷰 및 프로필 영상 * SNS 광고 및 마케팅 영상 * 기존 영상 편집 및 후반 작업 영상의 목적과 타깃에 맞춰 기획부터 촬영, 편집까지 필요한 작업을 진행합니다. 고객님이 원하시는 분위기와 방향성을 충분히 반영하여 완성도 높은 결과물을 제작하겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
영상 제작 비용은 작업 범위와 난이도에 따라 달라집니다. 주요 견적 산정 기준은 다음과 같습니다. * 영상의 종류와 제작 목적 * 최종 영상의 길이 * 촬영 유무 및 촬영 시간 * 편집 난이도와 작업 분량 * 자막, 모션그래픽, 색보정 등 추가 작업 * 수정 횟수 및 납품 일정 고객님의 예산과 제작 목적을 고려하여 합리적인 견적을 안내해 드립니다. 정확한 비용은 원하시는 영상의 레퍼런스나 상세한 요구 사항을 확인한 후 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 홍보 영상, 유튜브 콘텐츠, 숏폼 영상 등 목적에 맞는 영상 제작 및 편집 서비스를 제공합니다. 간단한 숏폼 영상 편집은 작업 내용에 따라 7일, 일반적인 홍보 영상이나 유튜브 영상은 기획 및 작업 범위에 따라 2주 정도 소요될 수 있습니다. 촬영이 포함되거나 모션그래픽 등 추가 작업이 필요한 경우에는 제작 기간이 더 길어질 수 있습니다. 정확한 일정은 영상의 분량과 난이도, 촬영 여부 등을 확인한 후 안내해 드리며, 약속한 일정에 맞춰 꼼꼼하게 작업하겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 시작 전 제작 범위와 일정, 수정 가능 횟수 등을 충분히 협의하여 진행합니다. * 수정 작업: 사전에 협의한 범위 내에서 수정 요청을 반영합니다. * 추가 수정: 최초 협의 범위를 벗어나는 변경이나 추가 작업은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. * 작업 오류: 오탈자나 사전에 협의한 내용과 다른 부분은 확인 후 수정해 드립니다. * 환불 규정: 환불 여부와 금액은 작업 진행 단계, 실제 수행한 작업 범위 및 사전 협의 내용에 따라 관련 법령과 약정에 맞게 처리합니다. 고객님과 충분히 소통하여 불필요한 오해를 줄이고, 최종 결과물의 완성도를 높이기 위해 노력하겠습니다.