현장 확인 후 고객님과 청소진행에 대한 안내 후 작업을 진행하며,
부가적인 상황 발생시 품목, 범위, 금액에 대한 재 안내후 고객님의 선택여부로 진행하게됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주청소, 이사청소(아파트,빌라,단독주택 등) 생활청소와 고독사, 유품정리, 상가*공장*병원, 폐기물 처리 등 특수한 청소도 진행하고있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
입주청소, 이사청소(아파트,빌라,단독주택 등)는 공급평수로 견적이 진행이되며
특수청소인 고독사/유품정리,상가청소,폐기물처리 등은 사진 또는 현장견적으로 진행하고 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
30평대 기준 3~4시간정도 소요되며 사이청소시 3시간정도(최소한의 확보시간) 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
<A/S>
청소완료 후 고객님 동행 검수를 원칙으로하며 고객님이 만족하셔야 완료가 됩니다.
미흡한 부분 말씀주시면 바로 리터치 해드립니다.
A/S는 청소진행 후 14일이며 이사 시 발생된 오염은 AS불가입니다(ex.바닥오염 등)
<환불>
취소를 원하시는경우엔 최소 8일전에 얘기해주시면 예약금 환불이 가능합니다.
고객님의 개인적인 사유나 단순변심으로 전날취소 또는 일정변경시 예약금 반환 불가입니다.
당일취소일시 위약금이 발생 및 예약금 반환불가입니다.
