질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

현장 확인 후 고객님과 청소진행에 대한 안내 후 작업을 진행하며, 부가적인 상황 발생시 품목, 범위, 금액에 대한 재 안내후 고객님의 선택여부로 진행하게됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

입주청소, 이사청소(아파트,빌라,단독주택 등) 생활청소를 전문적으로 진행하며 특수청소,고독사/유품정리,상가청소,폐기물처리 등(현장출장비 ₩50,000원)도 별도로 진행하고 있습니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

공급평수로 견적이 진행이되며 기본청소에 대한 견적가입니다. 또한, 평수에 맞는 최소 인원으로 투입됩니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

30평대 기준 4시간정도 소요되며 사이청소시 3시간정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S는 청소진행 후 7일이며 청소완료 후 고객님 동행 검수를 원칙으로하며 고객님이 만족하셔야 완료가 됩니다. 환불은 고객님의 개인적인 사유나 단순변심으로 전날취소 혹은 당일취소일시 위약금이 발생되며 취소를 원하시는경우엔 최소 6일전에 얘기해주시면 예약금 환불이 가능하십니다.