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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
저는 외국인으로서 영어 교육 서비스를 제공하고 있습니다. 서비스는 다음과 같은 절차로 진행됩니다: 1. 상담: 먼저 학생과의 상담을 통해 현재 영어 실력, 학습 목표, 개인적인 필요 사항 등을 파악합니다. 2. 예약: 상담 후, 학생의 일정과 선호에 맞춰 수업 일정을 예약합니다. 3. 서비스 진행: 예약된 일정에 따라 맞춤형 수업을 진행합니다. 수업은 회화, 문법, 독해, 듣기 능력을 향상시키기 위한 다양한 방법을 사용하여 구성됩니다. 4. 대금 납부: 수업 후, 서비스 비용을 납부해주시면 됩니다. 납부 방법은 카드 결제 또는 계좌 이체가 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 영어 회화 능력 향상에 중점을 둔 교육 서비스를 전문적으로 제공하고 있습니다. 또한, 문법, 독해, 듣기 능력을 강화하기 위한 다양한 학습 방법을 사용하여, 학생이 영어를 보다 효과적으로 배울 수 있도록 돕습니다. 각 학생의 학습 스타일과 목표에 맞춘 맞춤형 수업을 제공하며, 이를 통해 학생이 자신의 실력을 최대한으로 발휘할 수 있도록 지원합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스의 견적은 학생의 현재 영어 실력, 학습 목표, 수업 횟수 및 기간 등을 고려하여 산정됩니다. 먼저 상담을 통해 학생의 요구 사항을 파악한 후, 이에 맞춘 맞춤형 학습 계획을 제시하며, 이에 따라 최종 견적이 결정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
완료한 대표적인 서비스로는 한 학생이 3개월 동안 주 2회 수업을 통해 영어 회화 실력을 크게 향상시킨 사례가 있습니다. 이 학생은 수업 시작 시 초급 수준이었으나, 3개월 후 중급 회화 능력을 갖추게 되었습니다. 총 소요 시간은 약 24시간이었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업에 불만족할 경우, 첫 수업 이후 환불 요청이 가능합니다. 환불은 남은 수업에 대해 전액 환불해드리며, 수업 일정 변경은 최소 24시간 전에 요청해 주셔야 합니다. 이 외의 문제에 대해서는 개별적으로 상담을 통해 해결해 드립니다.