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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
맞춤형 서비스: 1인 가구 원룸 이사부터 단순 용달, 가전/가구 단품 운송까지 고객님의 상황에 딱 맞게 진행합니다 ​꼼꼼한 보양: 흠집 방지를 위해 전용 커버와 자재를 사용하여 소중한 자산을 보호합니다. ​단순한 운송을 넘어, 새로운 시작의 기분 좋은 파트너가 되겠습니다. 믿고 맡겨주시면 정직한 비용과 친절한 서비스로 보답하겠습니다!"
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
원룸, 오피스텔, 고시원 등 소형 이사를 전문으로 합니다. 특히 1인 가구 고객님들이 가장 선호하시는 **'일반 이사(고객 포장)'**와 **'반포장 이사(함께 포장)'**를 주력으로 하며, 무거운 가전이나 가구만 따로 옮겨드리는 용달 서비스도 전문적으로 수행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 **[이동 거리 + 짐의 양 + 작업 인원 + 계단/엘리베이터 유무]**에 따라 산정됩니다. ​1톤 트럭 1대 기준 기본 운송료에서 시작하며, 도움 기사 추가 여부나 사다리차 사용 시 비용이 변동될 수 있습니다. ​정확한 정보를 주시면 추가 비용 없는 투명한 견적을 약속드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행하는 '수도권 내 원룸 반포장 이사' 기준으로, 평균 2시간~3시간 내외가 소요됩니다. 최근에는 오피스텔 거주 고객님의 이사를 박스 대여부터 배치까지 완벽하게 도와드려 높은 만족도를 얻은 경험이 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
운송 중 파손: 작업자의 과실로 인한 물품 파손 발생 시, 즉시 현장 확인 후 수리비 지원 또는 보상을 원칙으로 합니다. ​예약 취소: 작업 3일 전 취소 시 100% 환불 가능하며, 당일 취소 시에는 차량 배차 및 일정 차질로 인한 위약금이 발생할 수 있으니 신중한 예약 부탁드립니다.