1. 상담: 면적, 상태, 청소를 원하시는 부분을 말씀해주시면 상담이 진행됩니다.
2. 견적과 일정 조율: 상담 후 견적과 일정을 조율합니다.
3. 예약금: 예약금 입금 시 예약이 확정됩니다.
4. 청소 및 진행 상황 공유: 청소 당일 출발 전, 도착 시 연락드립니다. 청소에 착수하게 되면, 틈틈이 고객님과 연락을 통해 청소 현황을 공유해드립니다.
5. 청소 완료 및 결제: 청소가 끝나면 직접 검수 또는 직접 확인이 어려우시다면 사진을 전체적으로 보내드립니다. 고객님이 확인 하시고, 남은 금액을 결제하시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[거주, 퇴거, 쓰레기집, 유품정리 등 전문청소업체 클린맨입니다]
* 하청, 알바, 외국인없이 대표와 교육받은 직원만 직접 출동합니다.
* 여성직원도 함께 하고있습니다. 민감하신부분은 말씀해주시면 여성직원이 응대해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
* 면적과 오염도에 따라 산정하고 사진으로 보여주셔도 됩니다.
* 고객님이 생각하신 견적과 차이가 있을 경우 대다수 조율가능한 부분이 있기 때문에 편하게 문의바랍니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
다양한 거주청소입니다.
대부분의 거주청소는 3~4시간 소요됩니다.
다만 오염도가 심한 경우 최대 12시간까지도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소완료 후 3일이내 말씀해주시면 A/S 출동합니다.
부족한 부분, 궁금한 부분은 청소가 끝난 후에도 언제든 편하게 말씀해주시면 됩니다.
