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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
(정리전 상담) 1.고객님의 집에 사전 방문 또는 사진을 확인하여 정리할 곳과 고객의 니즈를 파악한다. 2.적절한 수납용품과 공간의 효율적인 활용을 위해 팀원들과 미팅한다. (서비스 당일) 1.정리전 바닥의 손상과 오염을 최소화 하기위해 비닐로 보양 작업을 한다. 2.정리할 곳의 물건을 모두 꺼낸다. 3.고객님과 함께 버릴 물건과 남길 물건을 분류한다. 4.물건 빼낸 곳과 주변을 모두 청소한다. 5.가구 재배치가 필요할 경우 재배치를 한다. 6.정해진 위치에 적당한 수납용품을 활용하여 수납을 한다. 7.정리 완료된 후 주변을 기본 청소를 한다. 8.고객 만족 확인 후 철수한다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
-이사 전/후 정리 -방,드레스룸,주방,거실,베란다,펜트리 등 부분 정리 -집 전체 정리 -1년 정기 관리(관리 받은 부분) -입주청소
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
집의 평수와 짐의 양에 따라 투입되는 인원/걸리는 시간을 기준으로 가격이 책정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
-주방,드레스룸,베란다 등 부분정리 소요시간은 4~ 8시간 소요. -전체정리 하루8시간씩 1~4일 소요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
-고객이 만족하지 못하신 부분에 대하여 추가적으로 정리를 진행해 드립니다.