질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

특이사항이 없을 경우 상세 견적 상담, 서비스 선택, 제작, 제작물 발송, 대금결제 순으로 이루어져요. 제작물 전달방식은 택배만을 이용해요.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

3D 프린팅 서비스를 중점적으로 하며, 요청시 3D모델링과 2D도면화 작업도 가능해요.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

제작물의 출력 시간당 요금을 기본으로 하며, 추가 서비스를 요청하실 경우 추가금이 발생해요.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

제작물 택배 발송 시 파손을 방지하기 위해 2중으로 꼼꼼히 포장하여 발송드리며 발송 전 제작물 상태와 포장상태를 촬영하여 고객님께 전달드리기 때문에 배송 중 파손에 대한 책임을 지지 않습니다. 오더메이드이기 때문에 출력을 시작하기 전 취소 및 환불은 가능하지만 출력이 시작된 시점에서는 환불이 불가합니다.