질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선상 상담 과정을 통해 고객의 구체적인 요청사항을 확인한 후 예약을 통해 진행하게 됩니다. 고객이 요청하거나 또는 고객에게 필요하다고 판단이 되는 경우, 레벨테스트 및 상담 수업도 진행이 가능합니다. 서비스 견적 및 일정 등은 상담 시 구체적으로 안내해 드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

문법, 내신은 물론 원어민 수준의 회화까지 전문적으로 제공됩니다. 학생들의 학교 시험 또는 입시, 성인들의 TOEIC 등의 시험 준비, 그리고 업무 연계성 또는 자기 계발을 위한, 해외거주 및 유학, 여행 등을 대비한 영어회화까지 다양한 수업이 가능합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

서비스의 견적은 기본적으로 시간 단위로 산정됩니다. 학생의 경우, 학년 또는 지역에 따라 세부적인 견적이 상이할 수 있습니다. 성인의 경우, 시험대비 또는 회화 등 수업의 내용에 따라 또는 지역에 따라 세부적인 견적이 상이할 수 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

회화 수업을 진행하는 경우, 본인의 생각을 자연스럽게 영어로 표현할 수 있는 수준, 외국인과의 기본적인 일상 대화를 나눌 수 있는 수준을 목표로 진행하며 기본적으로 약 6개월이 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객이 수업에 대해 만족하지 못할 경우, 요청 시 전액 환불이 가능합니다.