고객의 필요한 서비스를 확인하기 위헤 전화 및 메신저를 통한 상담을 진행합니다.
현장 위치와 공사 내용을 확인 소요되는 공사 금액을 예상 견적으로 제시합니다.
정확한 견적을 위해 현장을 방문할 수도 있습니다. 현장 상황이나 공사가 사진이나 고객의 설명을 통해서 특정 가능한 경우는 견적을 위한 현장 방문 없이 진행할 수도 있습니다. 공사 금액이나 일정에 합의가 이루어진 경우는 지체 없이 공사가 진행되며 공사 금액은 공사 완공 후 바로 지급하기로 합의합니다. 부적절한 시공이나 요청한 내용가 다른 시공이 행해진 경우는 추가 비용 없이 보완 시공합나다. AS기간은 특약이 없는 경우 1년으로 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
각종 전기 기구의 설치 (전등, 스위치, 콘센트 등등) 및 교체
노후된 전기 배선의 교체 및 새로운 전기배선 시공
승압 및 전력 인입 공사 대관 업무도 대행 수행(대관 비용은 별도)
각종 소방전기 시설의 교체 및 시공
태양광 패널의 설치 및 대관업무 진행
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현장에 투입되는 인원과 자재, 작업 시간, 경비 등을 종합적으로 고려하여 산정합니다. 간단한 등교체나 기구 교체시에는 1인 작업 시간 (1시간 기준) 50,000원을 기본으로 하며 견적을 위한 현장 방문 없이 진행합니다. 하지만 현장에서 선교체 등의 추가 작업이 필요한 경우는 작업 인원이나 자재 그리고 작업 시간이 추가적으로 소요되기 때문에 이런 경우에는 추가 비용에 대한 별도의 협의가 있어야만 작업이 진행되며 협의되지 않는 경우라도 출장비 30,000원은 고객 측에서 지급하여야 합니다. 이외의 공사는 전화 상담, 사진, 현장 방문등을 통해 세부 견적을 제공해 드립니다. 견적을 위한 현장 방문은 따로 비용이 발생하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희회사는 전ㄴ기전문공사업체로 주로 신축 현장 위주의 공사를 진행해오고 있습니다. 따라서 전문성은 담보해드릴 수 있습니다. 가장 최근의 현장은 안양시 삼동의 근생 및 단독 주택 신축 현장으로 공사 기간은 총 3개월 정도이나 실제 전기 공사 기간은 대략 2.5주 입나다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 따로 합의가 없는 경우는 1년으로 합니다. 단 사용자의 명백한 과책으로 인한 경우는 비용이 발생할 수 있습니다.
공사 완료 후 대금을 수령하기 때문에 환불의 문제는 발생할 여지가 없고 다만 선급금이나 중간 정산이 있는 상태에서 공사가 지급 받은 대금 만큼 진행되지 않았을 경우 해당 금액에 대한 환불이 진행됩니다.
숨고를 통해서 공사 금액을 전액 지급 받은 상태에서 공사가 진행되지 않은 경우는 전액 환불합니다. 단, 공사가 일부 진행되거나 공사를 위한 비용이 발생한 경우 그 해당되는 금액 부분은 차감하고 환불 진행합니다.
