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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님의 실력확인후 상담후에 본격적인 레슨이 들어갑니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
당구4구를 전문적으로 레슨 합니다 기초적인 3쿠션 레슨도 가능합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
거리에따라 차등적용 됩니다. 출장 레슨도 가능하고 고객님이 오셔서 레슨도 가능합니다 기본적으로 A코스:주 1회씩 월 4회 20만원 b코스:주 2회씩 월 8회 36만원 비용은 이렇습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 레슨 예약 및 변경 • 레슨 시간 변경은 최소 24시간 전까지 통보해야 하며, 이 경우 위약금 없이 일정 변경이 가능합니다. 2. 환불 기준 (취소 시점 기준) • 레슨 24시간 전 취소: 100% 환불 (결제 수수료 제외 가능) • 레슨 12시간 전 ~ 24시간 전 취소: 결제 금액의 50% 환불 • 레슨 12시간 미만 ~ 당일 취소/노쇼: 환불 불가 (0%) 이유: 해당 시간대 타 수강생 매칭 기회 상실 및 당구 정 예약 비용 발생에 따른 보전 3. 패키지(회차권) 레슨 중도 환불 • 수업 시작 전: 전액 환불 • 수업 시작 후(중도 해지): • [총 결제 금액] - [진행된 회차의 정상가(할인 전)] = 잔액 환불 • 패키지 할인은 완강을 전제로 하므로, 중도 해지 시에는 단회차 정상가를 기준으로 정산합니다. 4. 노쇼(No-Show) 규정 • 사전 연락 없이 레슨 시작 후 20분 이상 지각 시 해당 회