유선상 또는 카톡으로 상담 과정을 통해 고객님 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다.
추후 수강과 케어 진행 전 해피콜을 통해 고객님,수강생님과의 시간을 재확인 한 뒤에 교육과 케어가 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
피부관리교육 (자격증, 창업교육 속성과정/ 일반과정),
두피문신 SMP 와 교육 ,
반영구화장 기초교육,
두피탈모관리 및 탈모창업교육
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
케어 서비스(문제성 피부, SMP, 반영구 등):
부위 및 면적: 시술 부위의 범위와 난이도에 따라 차등 적용됩니다.
사용 제품 및 기기: 피부 타입별 맞춤 앰플이나 고성능 장비 사용 여부에 따라 재료비가 포함됩니다.
회차별 패키지: 단회권보다는 문제 해결을 위한 5회/10회권 등 패키지 구성 시 할인 혜택을 제공합니다.
교육 서비스(자격증, 창업 교육):
커리큘럼 강도: 속성 자격증반, 실무 마스터반 등 교육의 목적과 기간에 따라 산정됩니다.
재료 포함 여부: 수강에 필요한 스타터 키트나 실습 재료 포함 여부를 선택하실 수 있습니다.
사후 관리: 단순 교육 종료가 아닌, 창업 컨설팅 및 마케팅 노하우 전수 등 부가 서비스 범위를 고려합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 만족도가 높고 활발하게 진행 중인 서비스는 [피부 창업 및 실무 마스터 과정]과 [고난도 문제성 피부 관리]
피부 창업 & 자격증 속성반: 이론에만 치중하지 않고, 25년 현장 노하우를 담아 실제 샵 운영 시 바로 적용 가능한 '실전 테크닉'과 '고객 응대 CS'를 결합한 통합 솔루션을 제공합니다.
문제성 피부 맞춤 케어: 일반적인 관리가 어려운 여드름, 흉터, 색소 침착 등을 정밀 진단하여 개인별 최적화된 복합 관리를 진행합니다.
두피 SMP 및 탈모 케어: 자연스러운 밀도 보강과 함께 두피 건강까지 고려한 전문적인 토탈 탈모 솔루션을 대표적으로 운영하고 있습니다.
3. 소요 시간
서비스의 종류에 따라 효율적이고 몰입도 높은 시간을 제안합니다.
피부/두피 관리 및 반영구 :회당 약 80분 ~ 120분 소요 (상담 및 진단 포함)
자격증 속성 교육:
단기 집중 코스로 진행되며, 보통 8주 내외(주 1~2회, 회당 3~4시간 집중 교육)
창업 및 SMP: 숙련도에 따라 8주~
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시술 시작 전 예약 취소 시: 예약일 3일 전까지 100% 환불 가능합니다.
당일 취소 혹은 노쇼(No-show)의 경우: 다른 고객님의 예약 기회 비용 및 노하우 기반의 준비 과정이 포함되므로 예약금 반환이 어렵습니다.
패키지 서비스 이용 중 중도 환불 시: 이미 진행된 회차는 단회권 정상가를 기준으로 차감 후 잔여 금액을 정산하여 환불해 드립니다
교육 :(학원법 및 소비자 보호법 기준):
수업 시작 전: 납부한 수강료 전액 환불
총 수업 시간의 1/3 경과 전: 수강료의 2/3 해당액 환불
총 수업 시간의 1/2 경과 전: 수강료의 1/2 해당액 환불
총 수업 시간의 1/2 경과 후: 환불이 불가합니다.
(단, 교재 및 실습 키트 등 이미 지급된 재료비는 환불 항목에서 제외될 수 있습니다.)
