유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
원룸 및 오피스텔 청소 전문점입니다.
입주 청소/ 주거 청소/ 이사(퇴거) 청소 / 쓰레기 집 청소/ 그 외 청소를 전문적으로 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소를 원하는 공간의 평수로 견적을 알려드리면 아래 청소 가격 안내를 참고해 주세요
[청소 비용 안내(평당)]
입주 청소- - - - - - - 10,000원
이사(퇴거) 청소 - - - - - - - 10,000원
거주 청소 - - - - - - - - 12,000원
쓰레기 집 청소 - - - - - - - 상담 후 견적
* 그 외 청소 상담 후 견적
[추가 비용 발생]
*집 내부 상태나 타입에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 10평대 기준 3시간이 평균 청소 소요 시간이나, 집 내부 사정에 따라 시간은 약간 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다. 청소 시작하기 전에 현장에서 더욱 자세한 시간을 안내 받으실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
[예약금 환불 안내]
7일 전 취소 100% 환불
3일 전 취소 10% 수수료 발생
1일 전 취소 20% 수수료 발생
당일 취소 30% 수수료 발생
청소 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면
A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
* 당일 고객님 사유로 서비스 진행 대기로 인해
다른 예약이 취소 및 피해에 우려
손해배상 책임을 안내합니다.
10분 : 20,000원
20분 : 30,000원
30분: 40,000원
그 이상 취소한 예약 손해배상
