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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담: 숨고 채팅을 위한 가(임시)견적을 제공합니다. 채팅을 통해 의뢰인의 의뢰 내용을 듣고 상담을 진행합니다. 견적: 상담을 통해 서비스의 범위와 수행 방법 및 일정을 정하고 견적을 제시합니다. 계약: 견적이 협의되면 청구 견적서(계약서)와 세금 계산서 등을 발행합니다. 서비스 제공: 계약금 지급이 완료되면 서비스를 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 경영 컨설팅 (ICT 기술 코칭 및 기술의 제품화, 사업화 전반 컨설팅) - 기업 교육 (소통 네트워크와 리스크 애자일 프로세스 디자인 워크숍) - 정부 지원 사업 (ICT 기반 사업 기획, 준비, 수행, 완료까지 전 주기 가이드) - 애자일 프로세스 적용 코칭 - 전문가 지원 (정보보호 관리체계 수립, ICT 시스템 디자인 코칭) # 상세한 내용은 홈페이지를 방문 후 참조해 주세요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 아래의 단계를 의뢰인과 협의하여 산정합니다. 1. 목표와 기대 효과에 따른 서비스의 범위와 복잡성 2. 서비스 수행 내용(방법론 포함)과 일정 3. 컨설턴트의 전문성 4. 서비스의 제공 가치
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
의뢰인과의 상담 내용과 서비스의 성격에 따라 시간은 천차만별입니다. 전문적으로 제공하는 서비스의 내용은 모두 의뢰인의 요청에 따라 달라지므로, 소요 시간을 특정하기 어렵습니다. 실제 소요 시간은 최소 2시간 이내에서 최대 6개월까지 다양합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 의뢰인에게 서비스를 제공하는 과정 중에 또는 완료 후, 상호 간 필요에 따라 추가 협의를 진행할 수 있습니다.