서비스 진행 절차를 상세히 안내해 드리겠습니다:
1. 초기 상담
- 고객님의 자동화/크롤링 요구사항 상세 청취
- 기술적 구현 가능성 및 예상 소요 기간 논의
- 예상 견적 안내 (프로젝트 규모와 복잡도에 따라 차등 적용)
2. 서비스 예약 및 계약
- 상세 요구사항 문서화 및 개발 범위 확정
- 구체적인 개발 일정 협의
- 계약서 작성 및 계약금 50% 납부
3. 서비스 진행
- 초기 프로그램 설계 및 기본 구조 구축
- 중간 점검 및 피드백 반영 (1-2회)
- 테스트 버전 시연 및 수정사항 조율
- 최종 프로그램 완성 및 테스트
4. 완료 및 대금 납부
- 최종 산출물 전달 및 시연
- 프로그램 사용법 안내 및 문서 제공
- 잔금 50% 납부
추가 지원:
- 프로그램 설치 및 환경 설정 지원
- 기술 문서 및 매뉴얼 제공
- 유지보수 계약 별도 협의 가능
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 데이터 수집 자동화
- 웹사이트 실시간 정보 수집 및 모니터링
- 주기적인 데이터 업데이트 자동화
- 다수의 웹사이트 동시 크롤링 지원
- 로그인이 필요한 사이트의 데이터 수집 자동화
2. 업무 프로세스 자동화
- 반복적인 웹 작업 자동화 스크립트 개발
- 엑셀/CSV 파일 데이터 처리 자동화
- 이메일 발송 및 문서 생성 자동화
- 정기적인 보고서 생성 자동화
3. 맞춤형 크롤러 개발
- 특정 웹사이트에 최적화된 크롤러 제작
- 데이터 형식 변환 및 저장 자동화
- 멀티스레딩을 통한 고성능 크롤링
- IP 차단 방지 및 에러 핸들링 구현
4. 데이터 분석 및 리포팅
- 수집된 데이터 자동 분석 시스템 구축
- 맞춤형 리포트 자동 생성
- 데이터 시각화 도구 연동
- 실시간 모니터링 대시보드 구축
5. 기술 지원 및 유지보수
- 프로그램 오류 신속 대응
- 웹사이트 구조 변경 시 즉각 대응
- 정기적인 성능 최적화
- 지속적인 기능 개선 및 업데이트
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
데이터 수집 규모
• 수집 페이지 수와 데이터 양
• 수집 주기 (실시간/일간/주간)
• 동시 처리 필요 사이트 수
기술적 난이도
• 로그인/보안 우회 필요성
• 자바스크립트 동적 처리 필요
• 다중 프로세스 처리 여부
부가 기능 요구사항
• 데이터 전처리/분석 필요성
• 자동 리포트 생성 기능
• 모니터링 대시보드 구축
• API 연동 필요성
구체적인 견적은 초기 상담을 통해 요구사항을 정확히 파악한 후 제시해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
포트폴리오를 확인해 보시면, 유튜브 인사이트 분석기 제작의 소요 시간은 하루 8시간 기준으로 3일이 소요가 되었습니다. 보통 간단한 프로그램 제작은 3일정도 소요가 되고, 이 보다 더 복잡한 작업은 7일 정도가 소요 될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
다음과 같이 A/S 및 환불 규정을 제안드립니다:
A/S (유지보수) 규정:
1. 무상 유지보수
- 서비스 완료 후 3개월간 무상 유지보수 제공 (리뷰 작성 시)
- 프로그램 버그 및 오류 수정
- 간단한 기능 개선 요청 수용
- 24시간 이내 응답 보장
2. 유상 유지보수
- 무상 유지보수 기간 이후 월 단위 계약
- 새로운 기능 추가 요청
- 정기적인 성능 최적화
환불 규정:
1. 계약금 환불
- 초기 개발 착수 전: 100% 환불
- 개발 착수 후 3일 이내: 70% 환불
- 개발 진행 중 (50% 미만 완료): 50% 환불
2. 완료 후 환불
- 명백한 프로그램 하자: 수정 또는 부분 환불
- 테스트 기간(7일) 내 기능 불만족: 50% 환불
- 고객 변심: 환불 불가
특이사항:
- 모든 환불은 실제 발생한 개발 비용을 고려하여 협의
- 고객의 요구사항 변경으로 인한 추가 비용 발생 시 별도 청구
- 프로그램 소스코드 제공 불가
