✅ 상담 예약 신청
✅ 상담 진행 설명
✅ 금액 확인
✅ 상담 시작
🙏 사건 위임시 별도의 계약 조건 조율 필요
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
*근로자를 위한 서비스
✅임금 체불 상담, 퇴직금 계산 및 검토, 연차 미사용 수당 청구, 근로자성 판단
✅직장 내 괴롭힘 상담, 부당 해고 및 징계 대응, 산업재해 보상 청구
✅근로계약서 검토, 퇴직 절차 자문, 사건 대리인 선임
*기업을 위한 서비스
✅인사관리: 근로계약서 작성 및 검토, 인사 규정 수립, 채용 및 해고 절차 자문
✅노동법 준수: 최신 노동법 변화에 따른 기업 준법 자문, 근로시간 관리, 연차 및 휴가 관리
✅분쟁 해결: 근로자와의 분쟁 조정 및 중재, 노동청, 노동위원회 대리
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✅채팅상담료: 10,000원
숨고에서 고객님의 상황에 대한 기본적인 상담 및 자문을 제공하는 비용입니다.
상담 후 추가적인 서비스가 필요하지 않은 경우, 이 상담료만 지불하시면 됩니다.
✅방문상담료 : 30,000원
방문 상담이 필요한 경우에는 노무법인로직(마곡나루역 도보3분)에서 상담 진행합니다.
방문 상담시 '즉석 피드백', '자료 공유 용이', '빠른 니즈 파악'이 가능합니다.
✅사건 위임 시 비용: 협의(50~200만원)
상담 후, 고객님의 요청에 따라 사건을 위임하시는 경우, 서비스 범위와 난이도에 따라 별도의 협의를 통해 비용을 산출합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✅임금 체불 사건의 경우
소요 시간: 1개월 이내 ~ 6개월 소요. (초기 상담부터 체불 임금 지급 완료까지)
✅부당 해고 사건의 경우
소요시간 : 2개월 ~ 6개월 소요. (해고 통보 후 초기 상담부터 노동위원회 판정까지)
✅직장 내 괴롭힘 사건의 경우(회사 조사절차 위탁시)
소요시간 : 1개월 ~ 2개월 소요. (내부 조사 및 법적 절차를 통해 가해자에 대한 적절한 조치까지)
✅직장 내 괴롭힘 사건의 경우(근로자 상담 및 의견서 작성시)
소요시간 : 1개월 ~ 2개월 소요. (근로자의 직장 내 괴롭힘을 인정받는 시점까지 상담드림)
✅산업재해 보상 청구
소요 시간: 2개월 ~ n년 소요. (재해 발생 후 초기 상담부터 보상 완료까지)
'업무상 사고'의 경우 사건의 인과가 명확 비교적 명확 > 빠른 절차
'업무상 질병'의 경우 질병과 업무 사이의 인과 불분명 > 1년 이상의 기간까지도 발생
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✅사후지원AS 안내
상담 후 제공된 서비스에 대해 관련된 추가적인 질문이나 문제가 발생한 경우, 무료로 추가 상담 제공합니다.
상담하신 이후에 추가적인 이슈나 분쟁 발생시 추가 지원을 제공할 수 있습니다.
이 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
✅채팅상담료: 10,000원, 방문상담료(30,000원)는 상담 서비스 제공 후 환불이 불가능합니다.
상담 서비스의 특성상 이미 서비스 제공이 이루어졌기 때문입니다.
✅단, 서비스 제공 과정에서 고객의 요청에 의해 제공된 서비스가 명백히 잘못된 경우(예: 상담 내용의 오류 등)에는 검토하여 환불해드립니다.
