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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님께서 시공범위와 타일크기 및 구조, 공간등 간단한 사진 몇장을 찍어 보내주시면 상담 후 조율을 통하여 가로세로줄눈의 시공단가표에 기준으로 시공견적을 산정하고 시공날짜를 확정 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가로세로줄눈은 프리미엄 친환경 재료로 줄눈시공을 하는 전문업체이기에 오로지 줄눈 하나만 진행 합니다. 줄눈 시공 시 입주청소 밎 탄성코트를 문의하시면 협력업체 연결이 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
첫번째 - 신축 및 구축(5년이하), 재시공(기존 줄눈이 되어있는 상태) 두번째 - 평수 및 타일의 사이즈mm ( 타일바닥-300X300,타일벽-600X300,거실-600X600 ) 가로세로줄눈의 정해진 시공단가표를 준수하되 위 두가지 사항에 따라 금액이 일부 조정 될 수 있습니다. ★ 가로세로줄눈은 시공단가표 외 그 어떠한 추가금을 요구하지 않습니다 ★ ( 기술직은 부르는게 값이기 때문에 대부분의 업체가 가장 저렴한 가격으로 고객님과 매칭을 시도한 후에 이런저런 말장난식 영업으로 각종 추가금을 붙여 고객님께서 생각했던 비용보다 훨씬 큰 금액으로 시공을 하시게 됩니다. 반드시 하나하나 꼼꼼히 따져 보시고 줄눈 시공을 하시기 바랍니다. )
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기본 패키지 (4~5시간 소요) 공용화장실 + 안방화장실 + 현관 + 주방 실리콘오염방지 코팅 ( 현관 팬트리, 변기테두리, 욕조테두리, 세면대, 젠다이, 씽크볼 모두 포함 ) 인기 패키지1번 (6~7시간 소요) 공용화장실 + 안방화장실 + 현관 + 주방 실리콘오염방지 코팅 + 샤워부스 벽 3면 (현관 팬트리, 변기테두리, 욕조테두리, 세면대, 젠다이, 씽크볼 모두 포함) 인기 패키지2번 (8~9시간 소요) 공용화장실 + 안방화장실 + 현관 + 주방 실리콘오염방지 코팅 + 샤워부스 벽 3면 + 욕조 벽 3면 (현관 팬트리, 변기테두리, 욕조테두리, 세면대, 젠다이, 씽크볼 모두 포함)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가로세로줄눈의 시공 문제로 인한 무상 A/S기간은 5년입니다. ☆업계 최장 A/S 기간☆ ( 단, 타일 및 변기 교체, 누수, 타일들뜸, 고객과실등으로 인한 문제는 무상A/S가 불가하며 소액의 출장료가 발생됩니다. )