질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 숨고 채팅으로 이뤄지며, 문제 부위 사진 전송을 통해 진단, 제품 주문과 수공구 준비가 이뤄집니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 모든 일상 생활에 불편한점, 고장 부위 수리 및 교체 작업등을 통해 생활의 질을 높여드리며, 고객님과 함께 고민합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 출장, 기술 지원비의 공임으로 산출하며, 설치 제품은 고객님의 의견을 반영, 구입하며 구입가 그대로 청구됩니다.
예> 제품 구입비+공임=총견적비
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 전기 기구, 각종 수전 교체 작업
약 20~50분 소요
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 후기작성일부터 6개월 A/S를 추구합니다.
후기 작성일부터 계산하는건 집수리꾼이 시공했다는 근거가 확실하기 때문입니다.
환불 규정은 시공 실패시 100% 환불입니다